1. الجهة المسؤولة
تنشر منصة SEHTEK شركة TYM SOLUTIONS (RC Casablanca 660145)، ويقع مقرها الاجتماعي في:
2 rue Essanaoubar, étg 4, apt 12, c/o Fidutraco, Maarif, Casablanca, Maroc
تجد المعلومات الكاملة في الإشعار القانوني.
2. ما هي «المعلومة الشخصية»؟
حسب القانون رقم 09.08، المعطيات ذات الطابع الشخصي هي كل معلومة، كيفما كان نوعها ودعامتها، تتعلق بشخص ذاتي معرَّف أو قابل للتعريف، مثل الاسم العائلي والشخصي والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وكذلك المعطيات الحساسة كالمعلومات الصحية.
3. ما المعلومات التي نجمعها؟
- الهوية: الاسم العائلي، الاسم الشخصي، تاريخ الازدياد.
- التواصل: البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- المعطيات الصحية: نتائج التحاليل، الرسوم البيانية، السوابق الطبية، الأهداف الصحية، والوثائق التي تضيفها.
- التفاعل مع المنصة: سجل الاتصالات، والإجراءات المنجزة داخل التطبيق.
- على هذا الموقع: عند طلب دعوة، بريدك الإلكتروني ولغة الصفحة.
نجمع هذه المعلومات منك مباشرة: عند إنشاء حساب، أو إرسال استمارة، أو استعمال خصائص المنصة (مثل رفع التحاليل).
4. هل نجمع معطيات «حساسة»؟
نعم. طبقاً للمادة الأولى من القانون رقم 09.08، تُعد المعطيات الصحية معطيات حساسة لا يجوز معالجتها إلا بموافقتك الصريحة والمسبقة، ما عدا الاستثناءات التي ينص عليها القانون. ونجمع معطيات مثل النتائج الطبية والسوابق الصحية والمعطيات المرتبطة بأهدافك أو عاداتك الصحية.
تُستعمل هذه المعلومات لتقديم خدمات مخصصة لك (رسوم تطور النتائج، تنبيهات حول القيم الحرجة). وهي مؤمَّنة، ولا تُشارك إلا مع الأشخاص أو الخدمات التي تأذن بها.
5. كيف نستخدم معلوماتك؟
- تقديم خدماتنا: الاطلاع على النتائج وإنشاء الرسوم البيانية.
- تخصيص تجربتك: ملاءمة الرسوم والتحاليل والاقتراحات مع احتياجاتك.
- تحسين المنصة: تحليل توجهات الاستعمال لتطوير خصائصنا.
- التواصل معك: إرسال إشعارات حول معطياتك أو التحديثات المهمة.
- ضمان الأمن: الوقاية من الاحتيال والولوج غير المرخص به ورصدهما.
6. أغراض المعالجة
تجمع منصة SEHTEK المعطيات ذات الطابع الشخصي، بما فيها المعطيات الصحية، وتعالجها حصرياً للأغراض التالية:
- جمع المعطيات الطبية للمرضى وتسجيلها وحفظها؛
- تحليل المعطيات الصحية لأغراض التتبع الطبي والمساعدة على اتخاذ القرار؛
- تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة؛
- وضع سجل طبي آمن رهن إشارة المريض؛
- التواصل بين المريض ومهنيي الصحة المرخص لهم.
لا تُستعمل أي معطيات صحية لأغراض تجارية أو إشهارية.
كانت هذه المعالجة موضوع طلب إذن مسبق لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) تحت رقم A-S-173/2026.
8. أمن المعطيات
وضعت منصة SEHTEK تدابير حماية لضمان سرية معطياتك الشخصية وأمنها وسلامتها. ويقتصر الولوج إليها على الأشخاص المرخص لهم الذين يحتاجون إليها والذين تلقوا تكويناً في احترام قواعد السرية. وتحرص المنصة على ألا تُحرَّف معطياتك أو تُتلف، وألا يطّلع عليها أي طرف غير مرخص له.
تُخزَّن الوثائق على خوادمنا الخاصة، المستضافة في المغرب والمُدارة داخلياً — وليس أبداً على خوادم دولية أو لدى مزودي سحابة أجانب. الملفات مشفّرة أثناء التخزين والنقل، وتُفحص من البرمجيات الخبيثة عند رفعها، وتُحذف بيانات الموقع من الصور تلقائياً.
9. القراءة الآلية للوثائق
تتم قراءة الوثائق آلياً بواسطة برنامج يعمل على بنيتنا التحتية الخاصة في المغرب. لا تُرسل وثائقك إلى خدمات خارجية في الخارج لهذا الغرض، ولا تُستخدم لأي غرض آخر. قد تحتوي المعلومات المستخرجة على أخطاء، فتحقق منها دائماً بالرجوع إلى الوثيقة الأصلية. لا يقدم SEHTEK تشخيصاً ولا استشارة طبية.
10. سرية الفضاءات الخاصة
الولوج إلى الفضاءات الخاصة مؤمَّن، مما يضمن سرية المعلومات التي تقدمها لإنجاز بعض العمليات عبر الإنترنت.
11. حق الولوج والتصحيح والتعرض
طبقاً للقانون رقم 09.08 الصادر بتنفيذه الظهير رقم 1.09.15 بتاريخ 18 فبراير 2009، لك الحق في الولوج إلى المعلومات التي تخصك وتصحيحها. ويمكنك أيضاً، لأسباب مشروعة، التعرض على معالجة المعطيات المتعلقة بك.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك مراسلة شركة TYM SOLUTIONS على العنوان التالي، أو الكتابة إلينا على support@sehtek.ma:
2 rue Essanaoubar, étg 4, apt 12, c/o Fidutraco, Maarif, Casablanca, Maroc
يمكنك أيضاً تقديم شكاية إلى اللجنة الوطنية (CNDP) عبر www.cndp.ma.
13. تعديل سياسة الخصوصية
يمكن تحديث هذه السياسة في أي وقت لمواكبة التطورات القانونية أو التنظيمية أو التقنية أو المؤسساتية. وفي حال تعديل جوهري، سنخبرك عبر منصتنا و/أو عبر البريد الإلكتروني، لضمان إطلاعك الكامل وموافقتك المستنيرة عند الاقتضاء.
14. كيف تتواصل معنا؟
لأي سؤال أو طلب يخص معلوماتك الشخصية، راسلنا على support@sehtek.ma. ولأي طلب آخر، اكتب إلينا على contact@sehtek.ma.