1. Qui est responsable
La plateforme SEHTEK est éditée par TYM SOLUTIONS (RC Casablanca 660145), dont le siège social est situé 2 rue Essanaoubar, étg 4, apt 12, c/o Fidutraco, Maarif, Casablanca, Maroc. Les informations complètes figurent dans nos mentions légales.
2. Qu’est-ce qu’une « information personnelle » ?
Selon la loi n° 09-08, une donnée à caractère personnel est toute information, de quelque nature qu’elle soit et indépendamment de son support, relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Sont concernées, par exemple : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mais aussi des données sensibles comme les informations de santé.
3. Quelles informations collectons-nous ?
- Identité : nom, prénom, date de naissance.
- Contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de santé : résultats d’analyses, graphiques, historiques médicaux, objectifs de santé et documents que vous ajoutez.
- Interactions avec la plateforme : historique des connexions, actions effectuées sur l’application.
- Sur ce site web : lorsque vous demandez une invitation, votre adresse e-mail et la langue de la page.
Nous collectons ces informations directement auprès de vous : lors de la création d’un compte, de l’envoi de formulaires ou de l’utilisation des fonctionnalités de la plateforme (par exemple, le téléchargement d’analyses).
4. Collectons-nous des données « sensibles » ?
Oui. Conformément à l’article 1er de la loi n° 09-08, les données de santé constituent des données sensibles, qui ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement explicite et préalable, sauf dérogations prévues par la loi. Nous recueillons des données telles que des résultats médicaux, des historiques de santé et des données liées à vos objectifs ou habitudes de santé.
Ces informations sont utilisées pour vous fournir des services personnalisés (graphiques d’évolution, alertes sur des valeurs critiques). Elles sont sécurisées et ne sont partagées qu’avec les personnes ou services que vous autorisez.
5. Comment utilisons-nous vos informations ?
- Fournir nos services : permettre la consultation des résultats et la génération de graphiques.
- Personnaliser votre expérience : adapter les graphiques, analyses et suggestions à vos besoins.
- Améliorer la plateforme : analyser les tendances d’utilisation pour optimiser nos fonctionnalités.
- Communiquer avec vous : vous envoyer des notifications concernant vos données ou des mises à jour importantes.
- Assurer la sécurité : prévenir et détecter les fraudes ou les accès non autorisés.
6. Finalités du traitement
Les données à caractère personnel, y compris les données de santé, sont collectées et traitées par la plateforme SEHTEK exclusivement pour les finalités suivantes :
- la collecte, l’enregistrement et la conservation des données médicales des patients ;
- l’analyse des données de santé à des fins de suivi médical et d’aide à la décision ;
- l’amélioration de la qualité des services de santé proposés ;
- la mise à disposition d’un historique médical sécurisé au patient ;
- la communication entre le patient et les professionnels de santé autorisés.
Aucune donnée de santé n’est utilisée à des fins commerciales ou publicitaires.
Ce traitement a fait l’objet d’une demande d’autorisation préalable auprès de la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel) sous le numéro A-S-173/2026.
8. Sécurité des données
La plateforme SEHTEK a mis en place des mesures de protection pour assurer la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données à caractère personnel vous concernant. L’accès à ces données est restreint aux personnes autorisées qui ont besoin de les connaître et qui ont été formées à l’observation de règles en matière de confidentialité. La plateforme SEHTEK veille à ce que vos données ne soient pas déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés n’y aient accès.
Les documents sont stockés sur nos propres serveurs, hébergés au Maroc et gérés en interne — jamais sur des serveurs internationaux ni chez des fournisseurs de cloud étrangers. Les fichiers sont chiffrés au repos et en transit, analysés contre les virus à l’envoi, et les métadonnées de localisation sont retirées automatiquement des photos.
9. Lecture automatique des documents
La lecture des documents est réalisée automatiquement par un logiciel qui s’exécute sur notre propre infrastructure au Maroc. Vos documents ne sont pas transmis à des services tiers à l’étranger pour cela et ne servent à aucune autre fin. Les informations extraites peuvent contenir des erreurs : vérifiez-les toujours à partir du document original. SEHTEK ne pose pas de diagnostic et ne donne pas de conseil médical.
10. Confidentialité sur les espaces réservés
L’accès aux espaces réservés est sécurisé, ce qui garantit la confidentialité des informations communiquées pour réaliser certains actes en ligne.
11. Droit d’accès, de modification et d’opposition
Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement.
Pour l’exercice de ces droits, adressez un courrier à TYM SOLUTIONS, 2 rue Essanaoubar, étg 4, apt 12, c/o Fidutraco, Maarif, Casablanca, Maroc, ou écrivez-nous à support@sehtek.ma.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNDP sur www.cndp.ma.
13. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par le biais de notre plateforme et/ou par courrier électronique, afin de garantir votre pleine information et votre consentement éclairé, le cas échéant.
14. Comment nous contacter ?
Pour toute question ou demande concernant vos informations personnelles, contactez-nous à support@sehtek.ma. Pour toute autre demande, écrivez-nous à contact@sehtek.ma.